ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน rama96

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "rama96" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ rama96 และทีมงานที่ดำเนินการเว็บไซต์ https://rama96.cam
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ rama96
• "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน ระบบฝาก-ถอน และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและได้รับการยืนยันภายในแพลตฟอร์ม rama96
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินจริงที่ผู้ใช้โอนเข้าสู่บัญชีของตนเพื่อใช้ในการเดิมพัน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ rama96 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน

การสมัครใช้งาน rama96 และการสร้างบัญชีผู้ใช้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

1. อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์ใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
2. ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในทุกช่องทางการสมัคร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง
3. หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
4. ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
5. การไม่โอนบัญชี: บัญชีเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลและไม่สามารถโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้ได้ไม่ว่ากรณีใด

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย rama96 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ดังนี้

• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่: ใบแจ้งค่าน้ำ ค่าไฟ หรือเอกสารทางการที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกัน ออกไม่เกิน 3 เดือน
• การยืนยันวิธีชำระเงิน: หน้าจอหรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคารหรือบัญชีชำระเงินที่ใช้งาน

rama96 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินและขอเอกสารเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับตัวตนหรือแหล่งที่มาของเงิน ระยะเวลาในการตรวจสอบเอกสารโดยปกติคือ 1–3 วันทำการ

rama96 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การฝากเงิน

• ต้องโอนเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
• รองรับช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากระบบตรวจสอบธุรกรรมสำเร็จ

การถอนเงิน

• การถอนทั้งหมดต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ระยะเวลาการถอนโดยปกติอยู่ที่ 5–30 นาทีหลังจากคำขอได้รับการอนุมัติ
• rama96 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจระงับการถอนชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงินเป็นไปตามที่แสดงในระบบ ณ เวลาทำธุรกรรม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน ผู้ใช้บริการ rama96 ต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือเทคโนโลยีใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับสิทธิ์ประโยชน์ซ้ำซ้อน
• แฮกหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือวิธีชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นของผู้อื่น
• ประพฤติตนในลักษณะที่คุกคาม ดูหมิ่น หรือก่อกวนผู้ใช้รายอื่นหรือทีมงาน
• ทำธุรกรรมในลักษณะที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือสนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• แบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน

การฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า และ rama96 อาจดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

rama96 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง และถือเป็นหน้าที่หลักของเราในการดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้ทุกคน

ผู้ใช้ต้องรับทราบและยอมรับว่า

• การพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคเป็นหลัก
• ห้ามเดิมพันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ เช่น เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เงินกู้ หรือเงินของผู้อื่น
• การพนันไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ rama96 จัดไว้ให้ผู้ใช้เพื่อควบคุมการเล่น ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาเล่น การพักการเล่นชั่วคราว และการ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม rama96 ทั้งหมด ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ภายใต้ขอบเขตที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต rama96 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• การสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการหยุดชะงักของบริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำหรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม

ความรับผิดสูงสุดของ rama96 ในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

rama96 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ผิดกติกาเพื่อเอาเปรียบระบบ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ rama96 ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ rama96 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตใจก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการหรือข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rama96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น)
• ระบบแชทสนับสนุนในแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3 วันทำการ และจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบเมื่อกระบวนการสอบสวนเสร็จสิ้น

สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ การขอ Self-Exclusion หรือการขอความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษเพื่อรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ด้วยความเห็นอกเห็นใจและเป็นความลับ